Permite conocer los déficits de conocimientos, aptitudes o habilidades que impiden el crecimiento empresarial para dar pie a la capacitación continua y solucionar dichos problemas, por ello, mediante una guía técnica se formula un diagnostico de necesidades de capacitación, con la finalidad de proporcionar una metodología que facilite la identificación de las necesidades que en materia de capacitación existen en la empresa.

El diagnostico de necesidades de capacitación es el factor orientador que permite principalmente la estructuración y desarrollo de planes y programas de capacitación y por otra parte, el establecimiento de las acciones de seguimiento y evaluación del proceso capacitador.